NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA (FAQ):

1. Jak zamawiać towar?

Pod każdym opisem produktu mieści się ikonka z obrazkiem koszyczka "DODAJ DO KOSZYKA" na którą należy nacisnąć. Przeniesie nas do koszyka z wybranymi przez nas produktami do zamówienia. W opcji "KOSZYK" możemy edytować ilość zamówionych produktów poprzez usunięcie zbędnych, dopisanie ilości sztuk produktów znajdujących się już w koszyku, przeniesienie wybranych produktów do przechowalni. Jeżeli wszystkie produkty się zgadzają należy wybrać rodzaj dostawy, program sam automatycznie doliczy do zamówienia koszt dostawy. Sumę zamówienia możemy znaleść przy napisie "RAZEM DO ZAPŁATY". Chcąc wrócić do dalszych zakupów wybieramy kontynuuj zakupy, natomiast chcąc zrealizować zamówienie należy nacisnąć "REALIZUJ ZAMÓWIENIE". Przeniesie nas do DANYCH BILINGOWYCH do wypełnienia. Aby system pamiętał Cię przy następnym zamówieniu, możesz się zalogować, ułatwi Ci to wypełnianie danych bilingowych które będą juz zapamiętane przy następnym zamówieniu.. następnie wypełnij swoje dane osobowe, po czym zaznacz opcję "DALEJ". Przeniesie Cię na ostatnie spojrzenie na zamówienie, sprawdź dokładnie dane i jeżeli wszystko się zgadza nacisnij "ZAMÓW", jeżeli dane się nie zgadzają, wróć do edycji danych. Po naciśnięciu "ZAMÓW" zamówienie zostanie zarejestrownane w naszej bazie danych, a jego potwierdzenie zostanie przesłane na Państwa e-mail podany w zamówieniu. Prosimy o sprawdzenie wszystkich danych i jeśli wszystko jest w porządku, naciśnięcie linku potwierdzenia. Nie realizujemy nie potwierdzonych zamówień.

2. Co trzeba zrobić aby nie wypełniać za każdym razem danych teleadresowych?

Wystarczy zarejestrować się w naszym sklepie, a przy następnych zakupach zalogować się wpisując login lub swój e-mail oraz hasło. Aby to zrobić należy wybrać na zakładce opce "MOJE KONTO". Jeśli nie masz konta naciśnij "ZAREJESTRUJ SIĘ" i wypełnij swoje dane. Jeśli jesteś już zarejestrowany wystarczy w puste pola wpisać swoje dane z hasłem.

Zawsze można usunąć swoje dane teleadresowe lub je zmienić.

3. Gdzie znaleść koszty dostawy?

Koszty dostawy znajdują się w regulaminie sklepu internetowego

4. Czy ceny w sklepie zawierają VAT?

Tak, wszystkie ceny znajdujące się w naszym sklepie internetowym zawierają podatek VAT (ceny brutto)

5. Jak szukać konkretnego towaru ?

Są trzy metody szukania:

Przez system wyszukiwania w nagłówku strony. Należy w puste pole w nagłówku wpisać nazwę produktu i nacisnąć "SZUKAJ"

Przez ramkę z kategoriami wyświetloną z lewej strony ekranu. Aby znaleść interesujący towar wystarczy wybrać żądaną kategorię i kliknąć na nią.

Przez system wyszukiwania zaawansowanego, znajdującego się pod ramką "SZUKAJ". Należy wpisać w puste pola nazwę produktu, fraze, cenę od do oraz atrybuty produktu. Ewentualnie producenta i kategorie.

6. Aby dostawać od nas informację z promocjami?

Wystarczy zapisać się na newsletter, znajdujący się po lewej stronie, pod koszykiem oraz przechowalnią. Dzięki wpisaniu swojego adresu e-mail będziesz dostawał od nas inforamcje z promocjami oraz nowościami. Zapisując się na newsletter pamiętaj aby potwierdzić chęć zapisu klikając na link który dostaniesz w meilu jaki podałeś.

7. Uciekające kategorie przy wyborze producenta.

Taka sytuacja ma miejsce gdy wybiera się producenta, gdyż kategorie zwężają się tylko do takich w których znajdują się przedmioty danego producenta. Ułatwia to poszukiwanie przedmiotów według producentów.

Jeżeli chcemy wrócic dzo wszystkich kategorii, musimy w rubryce "WYBIERZ  PRODUCENTA" wybrać pierwszą opcję, czyli "WSZYSCY  PRODUCENCI" wtedy automatycznie strona zostanie przeładowana i "odnajdą" się zgubione kategorie.